Ce que l'on nous demande avant une démo

Réponses

Périmètre, conformité, données et modèle

Orbyt remplace-t-elle mon CRM ?

Non. Orbyt est une couche d'orchestration et de mesure. Vous gardez votre CRM, votre solution de centre de contacts, vos dialers, vos fournisseurs de leads et vos outils décisionnels. Orbyt les fait travailler ensemble jusqu'à la vente.

En quoi Orbyt diffère-t-elle d'un dialer ou d'une solution de centre de contacts ?

Un dialer appelle, une solution de centre de contacts gère le canal et le poste de travail. Orbyt décide en amont : quel lead est exploitable, selon quelles règles, vers quelle équipe, dans quel délai, puis relie le résultat commercial à la source.

Orbyt garantit-elle ma conformité ?

Non. Orbyt ne remplace pas vos obligations juridiques. Elle transforme les règles applicables en données, contrôles et traces exploitables. La conformité dépend aussi du recueil, des contrats, des finalités et des pratiques de vos équipes et partenaires.

Où sont hébergées les données ?

En France. Les traitements d'intelligence artificielle et les modèles de langage internes utilisés par Orbyt sont également hébergés en France.

Puis-je récupérer mes données si j'arrête ?

Oui. Les données sont exportables dans des formats ouverts et documentés. L'architecture est conçue pour la réversibilité et évite une dépendance structurelle à un fournisseur unique.

Faut-il passer par eurocrm pour exploiter Orbyt ?

Non. Orbyt peut être utilisée en autonomie. eurocrm peut intervenir sur le cadrage, le paramétrage, l'intégration, la formation, le pilotage, l'optimisation et, si nécessaire, les opérations commerciales.

Comment sont facturés la plateforme et les services ?

Le modèle associe une licence de plateforme, l'usage et des services métier optionnels.

Quelles sources de leads Orbyt accepte-t-elle ?

API, formulaires, fichiers, bases internes, fournisseurs de leads et partenaires Data. Vos propres fournisseurs sont conservés ; l'écosystème Data de 1Stop Agency peut les compléter.